Dúvidas

Erros de responsabilidade do Cliente

Fique atento para alguns erros no envio dos seus arquivos

Fontes usadas devem estar convertidos para curvas.

Objetos com conteúdo de Powerclip bloqueado. Ao mover estes objetos, seu conteúdo fica imóvel e pode não sair na impressão.

Imagens em RGB serão convertidas automaticamente por nosso sistema para CMYK, podendo haver grande variação na cor.

Objetos em "camada não imprimível", obviamente não serão impressos. Isto pode ser verificado clicando no menu Ferramentas->Gerenciador de objetos.

Fontes usadas devem estar convertidos para curvas. Não dispomos de fontes.

Materiais fora de formato serão automaticamente redimensionados. Caso não exista essa possibilidade o material será recusado.

Em serviços com acabamentos, onde não aparecer no arquivo a indicação correta do devido acabamento, será considerado ausência desse tipo de acabamento. Logo, não teremos a aplicação do acabemnto no serviço.

Observar para opções de "over-print" (sobreposição de cor).

É possível adiantar o prazo do meu serviço?

Não, o prazo estabelecido é calculado no volume de produção. mas em muitos casos ele até poderá ficar pronto antes e você será avisado por e-mail.

Qual é a diferença entre prazo de produção e prazo de entrega?

A A4 Gráfica disponibiliza duas informações de prazo distintas durante o processo de compras, sendo elas:

(1) Prazo de produção: tempo informado pela A4 para produzir seu pedido, da análise e aprovação do arquivo até a embalagem final. Neste processo inclui-se a impressão e acabamentos especificados na descrição do produto adquirido. Este prazo é válido após a aprovação do pagamento e da arte.

(2) Prazo de entrega: tempo solicitado pelas prestadoras de serviços para coletar e entregar seu pedido no endereço desejado. Este prazo é válido após a finalização da produção.

Em quanto tempo recebo o serviço solicitado?

Varia de acordo com o tipo de trabalho, mas o prazo mínimo de entrega são de 24 horas e o máximo 10 dias úteis.

Observação: O prazo começa a valer a partir da aprovação de arte final, mas antes temos a aprovação financeira. Serviços para entrega em outras cidades ou estados, o prazo pode ser maior.

Qual a diferença de cartões Prime para Exclusive?

Cartões PRIME são cartões com laminação uv total brilho, 1 Lado, em papel cartão Supremo 250g. 

 

Cartões PRIME são mais utilizados para distribuição em alta quantidade, pelo seu custo mais acessível são utillizados como cartões de lojistas,

prestadores de serviço, Marketing para empresas, vendedores de empresas e etc.

 

Cartões EXCLUSIVE são cartões com fino acabamento, com laminação fosca 2 lados e verniz Uv Localizado.

 

Cartões EXCLUSIVE são mais utilizados pelo meio corporativo/executivo pelo seu fino acabamento. São mais usados por Médicos, empresarios, clínicas e etc.

são cartões com menor distribuição mas com alta representatividade.

Se eu fizer a Impressão do mesmo arquivo em papéis diferentes pode haver alguma diferença de cores?

Sim, poderá haver diferenças pois os diferentes tipos de papéis e substratos agem de maneira diferente ao absorver a tinta e o mesmo percentual de cores aplicado em dois papéis pode mudar a cor. Recomenda-se nestes casos de impressões em vários substratos, efetuar uma prova de cores antes da impressão.

Passo a passo como fechar um arquivo de impressão?

Para garantir a qualidade do seu impresso, é imprescindível que a arte seja criada em programas específicos próprios para o

desenvolvimento de logos, layouts e tratamento de imagens: Corel Draw, Illustrator ou Photoshop.

Vamos ajudá-lo com o envio dos arquivos, veja o nosso check-list como deve ser executado antes do envio dos arquivos à produção:

 

GABARITO
Sempre utilize os gabaritos disponíveis em nosso site.

 

EFEITOS E PREENCHIMENTOS

Converta os efeitos e preenchimentos em Bitmap.

 

TEXTOS EM CURVA
Converta os textos em curvas, para que não ocorra o risco de alteração das fontes.

 

RESOLUÇÃO

Envie imagens com uma boa resolução, no mínimo com 300DPI.

 

PADRÃO DE COR CMYK
Sempre converta todos os objetos do arquivo no padrão de cor CMYK.

 

CONVERTER EM PDF
E por último, exporte o arquivo em PDF X-1ª.

passo a passo como montar mascará de verniz localizado?

confira como organizar as páginas do seu arquivo com impressão 4x4 ou 4x0:

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Exemplo Cartão de visita 4x4

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Para o envio de cartões Gold, o arquivo deve conter 4 páginas, seguindo a seguinte ordem, conforme a imagem: FRENTE, MÁSCARA DE VERNIZ LOCAL FRENTE, VERSO, MÁSCARA DE VERNIZ LOCAL VERSO.

A máscara de verniz precisa estar em vetor e seguindo a cor 100% PRETO. Caso não haja este detalhe em seu arquivo, o produto receberá apenas a laminação fosca.

Em caso de dúvida, entre em contato antes de realizar seu pedido.

Cuidados na utilização de VERNIZ LOCALIZADO no seu impresso:

1 - Não utilizar traços muito finos, pois o verniz pode deslocar (mínimo de 0,5pt).

2 - Não utilizar fontes muito pequenas (menores do que corpo 7pt).

3 - Sempre enviar a máscara de indicação de verniz em PRETO 100%. Não é necessário aplicar outra cor sobre esta, somente preto.

4 - Quando aplicar verniz sobre imagens muito complexas, com efeitos ou algo do tipo, cuidado com pequenos detalhes. Elementos muito pequenos podem não receber aplicação do verniz, devido às mesmas limitações citadas nos itens 1 e 2.

5 - O material deve ser desenvolvido (em torno de 1,5mm) antes do final do impresso (até o Corte). Devido ao relevo, caso o verniz fique sobrando até o corte, posteriormente ele pode vir a "quebrar" ou descascar.

Criação de sua faca de corte

Lembramos que é preciso tomar cuidado ao realizar o desenho da faca, para que não se torne algo muito complexo e impossível de reproduzir.

Somente é possível enviar um único arquivo por pedido, o arquivo deverá conter a seguinte forma IMPRESSÃO FRENTE,IMPRESSÃO VERSO,FACA DO IMPRESSO ou esteja zipado junto.

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Como converter em curvas no Illustrator?

ILLUSTRATOR

Para converter os textos em curvas no Illutrator siga o mesmo procedimento que no CorelDRAW, começando por desagrupar todos os objetos e textos.

Selecione o texto que será convertido em curvas, clique com o botão direito do mouse e vá até a opção: CreateOutlines.

a1

Seu texto será convertido em curvas e ficará conforme o exemplo abaixo:

a2

Para selecionar todos os textos do layout e converte-os em curvas veja os passos abaixo:

Vá até a opção Select e clique em Object>AllTextObjects para selecionar todos os textos do layout.

a3

Observação: Mesmo que todos os objetos do layout estejam agrupados, o Illustrator consegue fazer a identificação dos textos.

Agora é só converter em curvas as fontes indo até o menu Type>CreateOutlines ou pressione a tecla de atalho Shift+Ctrl+O.


Pronto, seus textos estão convertidos em curvas e poderá enviar o seu arquivo para produção.

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Atenção: É recomendado sempre conferir se a conversão não gerou nenhum erro, pois pode haver mudanças de contorno ou sobreposição de letras.

Se preocupe em não salvar o arquivo com o mesmo nome, pois uma vez convertido em curvas você não poderá mais alterar o texto.

Como converter em curvas no CorelDRAW?

CORELDRAW

Selecione todos os objetos do layout e desagrupe-os, apertando a tecla de atalho Crtl+U, ou clicando na opção . Após desagrupar todos os objetos, será necessário selecionar os textos do layout. No CorelDRAW, existem 3 formas de executar essa operação. Veja abaixo:

Forma 01 (Básico) - Desagrupe todos os objetos do seu layout, selecione os textos individualmente e pressione Ctrl+Q.

Importante - Caso possua textos dentro de algum Power Clip deverão entrar no efeito e convertê-los manualmente, pois o processo explicado acima não o localiza.

Forma 02(Intermediário) - Vá até o menu “Editar>Selecionar tudo>Texto” com todos os textos selecionados, converta-os em curvas pressionando as teclas Ctrl+Q

Importante: Todos os objetos necessitam estar desagrupados.

Forma 03 (Avançado) – No menu Editar clique em: Localizar e Substituir>Localizar objetos...

Abrirá uma nova janela conforme a imagem abaixo. Deixe selecionado a opção “Começar nova pesquisa” e clique em “Avançar”.

 

assistente de localização

 

Após avançar, será apresentado várias opções de seleção.

Selecione a opção Texto, que automaticamente será selecionado as outras opções: Texto artístico, Texto de parágrafo e Texto em um caminho.

 

localização de objeto

Após fazer a seleção das opções, clique em Avançar.

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Clique em Avançar. Na próxima tela que será apresentada há possibilidade de salvar a configuração de pesquisa para posteriores consultas. Neste caso, iremos clique em Concluir.

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Ao finalizar as configurações do assistente e concluir será apresentado as opções:

Localizar anterior: Localizará o texto anterior.
Localizar próxima: Localizará o próximo texto.
Localizar tudo: Localizará todos os textos.
Editar pesquisa...: Permite editar a pesquisa, acrescentando mais configurações.

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No nosso exemplo, clique em Localizar tudo. Será selecionado todos os textos do seu layout. Para converter os textos em curvas pressione Ctrl+Q.

o que é padrão CMYK?

ara evitar problemas com as cores é necessário que o layout seja enviado em padrão CMYK.

Para isso, você deve conferir se existe algum objeto em outros padrões como RGB ou PANTONE®.

É muito simples saber se há algum objeto ou imagem em outro padrão de cor.

Clique no menu Arquivo>Propriedades do documento, veja se existe bitmaps ou preenchimentos em outros padrões como na imagem abaixo:

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Se existir, volte para o layout e converta-os em CMYK. A mudança poderá ser feita na paleta de cores padrão do CorelDRAW. Para as imagens será necessário convertê-las em Bitmap CMYK.

Dica: No caso de preto chapado, se desejar um preto mais vivo utilize a combinação C30% M30% Y30% K100%, caso contrário o preto poderá sair com tons acinzentados.

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como enviar um arquivo de banner?

A arte para banners normalmente são grandes e criam arquivos pesados. Portanto, exporte o formato final, em JPG - Bitmaps (jpg), com mínimo de 200 dpi de resolução e em CMYK.

Importante:

Arquivos JPG não podem ser alterados / ajustados. Portanto, crie sua arte com base nos nossos gabaritos e evite atrasos de produção.

Como devo enviar a arte para pedidos com impressão frente e verso?

Para pedidos com indicação de impressão frente e verso a arte deverá ser enviada em um único arquivo.

Mantenha as artes em páginas distintas, respeitando a ordem de impressão.

 

Baixe o gabarito do produto e siga o passo a passo dos nossos tutoriais.

-Entendendo o gabarito e as margens de segurança.

-Passo a passo como fechar um arquivo de impressão.

O que é sobreposição de cor e como fechar meu arquivo corretamente?

Sobreposição de cores é o efeito que causa transparência. A A4 Gráfica não realiza impressão com esse efeito, sendo necessária a conversão para o PDF-X1a.

Qual a diferença entre cores CMYK e RGB?

As cores nos materiais devem sempre estar nos padrões CMYK. Cores em padrão RGB servem apenas para visualização em computadores e quando impressas, diferem muito do que se vê na tela. PANTONES não são impressos em materiais solicitados através do site, são automaticamente convertidos em CMYK.

 

 

CMYK x RGB

O que é impressão 4x4?

Impressos 4x4 Cores - são Impressos CMYK 4 cores (colorido) na frente e 4 cores (colorido) no verso, ou seja são materiais coloridos frente e verso.

 

 

4x4

O que é 4x0 cores?

Impressos 4x0 Cores - são Impressos CMYK 4 cores somente frente, ou seja colorido só frente.

 

4x0

O que é Sangria ?

A Sangria é uma margem ou ‘’sobra’’ para que o material seja cortado com segurança, sem correr riscos de ficar com um filete branco nas bordas devido a variação da lâmina de corte. 

 

 

sangra

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